Skönhetschef: Clinique Creative Director avslöjar hennes karriärhemligheter

Någonsin undrar vad det verkligen krävs för att lyckas i skönhetsindustrin - eller någon bransch, för den delen? Ta en cue från våra medstifter, Katherine Power och Hillary Kerr, som har skrivit en helt ny bok för att hjälpa dig ta din karriär till nästa nivå. Karriärkoden: Must-Know Regler för en strategisk, snygg och självframställd karriär kommer att vara din bibel för att uppnå professionell framgång, med alla praktiska råd de lärt sig när de byggde sitt eget företag från grunden. För att hedra lanseringen profilerar vi någon som helt uppriktigt dödar det i skönhetsvärlden. Melissa Knapp är Cliniques ledande kreativa regissör, ​​den som ansvarar för varje Clinique-bild som du ser - från varumärkets Instagram till annonser i dina favoritmagasiner.

Lugn är inte hur man förväntar sig att den kreativa chefen för ett av de mest kända skönhetsmärken i världen ska agera. Och ju längre jag pratade med Melissa Knapp, Clinices nuvarande kreativa regissör, ​​desto mer insåg jag att det verkligen fanns en lugn lugn om henne - något som jag inte kunde lägga mitt finger på, förutom att beskriva det som en lugnande luft vanligtvis reserverad för terapeuter och mycket tålmodiga mödrar. Med andra ord: motsatsen till den stereotypiskt frenetiska, lite galna personen du kan förvänta dig. Under hela samtalet tycktes Knapp bara vara så Zen-det var inte det röda ögat som hon skulle ta senare den kvällen, eller den hush-hush Clinique shooten som hon just hade lindat. Hennes hemlighet att hålla sig balanserad mitt i galenskapen? Du måste fortsätta läsa för att ta reda på det.

Från sin egen personliga resa till hennes arbete på Clinique, fortsätt rulla för att ta reda på Melissa Knapps hemligheter till framgång.

BYRDIE: Kan du berätta om din resa till Clinique?

MK: Mitt första jobb av högskolan var hos ett danskt hushållsföretag. Att vara utsatt för modern dansk design var ganska värdefull vid ung ålder. Jag gick ut på egen hand några år efter det, konsulterade Dansk och få andra. Och då fick jag ett samtal från en rekryterare för John Frieda hårvård. De hade just anställt en kreativ chef från Estée Lauder-företagen, Carol Buettner Sherts. Jag smedde ett förhållande med henne där. Så när Carol och jag skilde sig efter John Frieda, höll hon i nära kontakt. Jag gick till en butik som kallades Arnell Group för att få en smak av agenturet. Tre år senare anställde hon mig igen för att jobba med henne. Ett av de projekt vi arbetade med var grunden för Beauty Bank, som var en tankesmedja som blev en entreprenörsdel av Estée Lauder. Jag träffade och började arbeta för Jim Nevins, den kreativa regissören, och Jane Lauder, marknadschef. Slutligen, när Jane blev president för Clinique 2014, kom hon till henne som kreativ chef.

BYRDIE: Hur har din grafiska designbakgrund hjälpt dig i din kreativa regissör?

MK: Clinique grundades på och har alltid varit känd för en stark visuell identitet. Min grafiska designbakgrund är grunden för många av mina beslut; Jag tror att ha den grafiska designbakgrunden är typ av viktig. Med det sagt, om du är rätt kreativ regissör, ​​bemyndigar du bara folket under dig. Det handlar om att vara en stor tänkare och vara strategisk samtidigt.

BYRDIE: Du har nämnt några individer som har hjälpt dig att komma dit du är. Tror du att ha en mentor är viktigt?

MK: Ja. Från början var mina föräldrar min första mentorer. Min mamma kände mig mycket tidigt med att erkänna mitt intresse för konst och design, medan min pappa värderar noggrannhet och hårt arbete. Carol Buettner Sherts lärde mig verkligen hur man bygger och driver en kreativ avdelning, för det var det hon fick uppdraget med John Frieda. Jim Nevins, som jag jobbade så nära med, lärde mig att ha en ond humor är viktigt för att komma ifrån. Och Jane Lauder lärde mig bland annat att vara en inspirerande och passionerad ledare. Jag tycker att det är oerhört viktigt att ha en mentor, och det är faktiskt något som Sheryl Sandberg säger i de första kapitlen i hennes bok, Lean In . Jag har haft den stora förmögenhet för att det ska ske naturligt. Om det inte händer naturligt, bör du leta efter att hitta en ut.

BYRDIE: Hur skulle du rekommendera någon att göra det?

MK: Var direkt. Om du är övertygad om att be någon att vara din mentor, så är det förmodligen redan hänt. Du formaliserar det bara. Vanligtvis när någon når ut till mig och frågar om jag ska bli deras mentor, anser jag dem redan för min mentee.

BYRDIE: Kan du berätta vad din roll som global kreativ chef för Clinique innebär?

MK: Jag är ansvarig för bilderna och meddelandena om allt som konsumenten berör: reklam, digital närvaro, sociala medier och design. Och jag övervakar varumärkets röst. Vi har ett kopi lag, konsumentkommunikationsteam-som inkluderar tryckkommunikation och digital kommunikation-butik design team och förpackningsteam. I vart och ett av dessa lag har jag någonstans från 10 till 20 personer.

BYRDIE: Du har anställt många människor (klart). Vad är några av de kvaliteter du söker efter i en stark kandidat?

MK : För någon i en designposition söker jag efter någon som delar min estetik, som i huvudsak är Clinique-estetik. Det är verkligen svårt att undervisa estetik till någon. Du har antingen ett visst sätt att betrakta saker eller inte. När det gäller kopia letar jag efter författare som är intresserade och glada över att prata om konversation som kvinnor har idag, mänskliga sanningar om vad vi har att göra med varje dag. Att ha en modern och vittig röst gör inte ont.

BYRDIE: Eventuella intervjuer du kan hämta?

MK: Somone kom till mig en gång med en hel Pinterest styrelse om vad de tyckte Clinique borde vara. Jag tittade på det, och det var som min hjärna på Clinique. Jag var som, "Helig ko! Du är anställd. Hur snart kan du börja? Skapade jag det Pinterest board? "

BYRDIE: Du har spjutsparkerade kampanjer som Clinics Face Forward-kampanj, med Tavi Gevinson, Margaret Zhang och Hannah Bronfman. Vad inspirerade dig att arbeta med dessa tjejer?

MK: The Face Forward-kampanjen handlade allt om förtroende, optimism, och letar efter framtiden. Det var vettigt att fira förtroende och unga kvinnor som uppnådde så mycket i ung ålder. Eftersom de inte är kändisar eller modeller tror jag att unga kvinnor kan relatera till som förebilder.

BYRDIE: Vad skulle du berätta för alla som försöker bryta sig in i skönhetsindustrin i en kreativ roll?

MK: Bilden är allt. Förbered dig för att presentera din portfölj, resume och webbplats så bra som ditt arbete. Om jag ser en koppling där, klipper jag ibland huvudet. För det andra, ta en intervju och möte även om det inte verkar som det rätta jobbet för dig. Jag har anställt så många människor som jag har träffat innan det fanns en roll på mitt lag för dem. Någonting kommer att bli tillgängligt, jag kommer att tänka på den personen som jag mötte tillbaka när och ringde upp dem. Om du får ett bra intryck på någon, kommer de att ringa dig och hyra dig senare.

BYRDIE: Upplevde du några professionella hinder vid din resa till Clinique? Hur hanterade du dem?

MK: Jag gick igenom en tid i mina sena 20-talet. Jag var inte säker på om jag var på rätt karriärväg. Jag blev utbränd; Jag var orolig över min framtid. När jag tittade tillbaka insåg jag att jag gick igenom vad många unga kvinnor går igenom på den tiden: en kvartskrigskris. Det hade ju varit kul att veta när jag gick igenom den. Så, jag slutligen sa till mig själv att ingen utom jag själv hade kraft att omvandla mitt öde. Jag åtagit mig att göra en förändring och tittade aldrig tillbaka.

BYRDIE: Gå oss igenom den processen.

MK: Först och främst var jag tvungen att ändra min inställning i den nuvarande roll jag var i, som var hos Ardell-gruppen. Och då var jag tvungen att arbeta på mitt nästa karriärsteg och verkligen få det att hända, vilket är tufft när du är i ett jobb som chugging längs. Det är svårt att själv motivera och jobba på portfölj och allt detta. Jag tror att driva igenom den mentala delen var huvudhindern. Att komma över det var det tuffaste - du inser att det handlar inte om hur du valde fel karriärväg. Det handlar om att du känner dig osäker på andra saker i ditt liv. När jag först kom över den mentala tröskeln så var det som: Det här är vad jag vill göra för att ändra situationen . Så började jag nå ut till människor, och en av mina telefonsamtal var till Carol. Hon sa att hon skulle arbeta med henne. Hon hade alla dessa spännande saker lined upp, och jag tog hoppet om att arbeta med henne. Och det blev det bästa beslutet.

BYRDIE: Berätta lite om hur sociala medier har förändrat hur du skapar innehåll visuellt.

MK: Det har revolutionerat skönhetslandskapet helt. Skönheten genom denna lins är helt ny. Jag tycker att en av de mest spännande sakerna är att det har skaffat skönhet och inspiration till kvinnor över hela världen, oavsett var de bor eller har tillgång till. Just nu, när det gäller att använda det, utbilda och inspirera våra kunder, använder vi det uttrycka den kvickt, redaktionella sidan av Clinique. Vi använder den för att marknadsföra innehåll på vår redaktionella plattform, The Wink. Det är en konstant inlärningsprocess.

BYRDIE: Slutligen kan vi inte låta bli att märka att du ger av sig stora lugnande vibbar. Hur stannar du så Zen mitt i att hjälpa till med att köra detta ikoniska, älskvärda skönhetsföretag?

MK: Det är en tuff fråga! Jag försöker vara riktigt disciplinerad om arbete och liv. Jag försöker träna varje morgon. Det är vanligtvis yoga och ibland en SoulCycle eller något sådant. På sommaren försöker jag göra det utomhus - det lägger till ett helt annat lugnande element för det hela. Jag försöker inte engagera mig i tekniken innan jag lämnar huset. På så sätt kan jag verkligen fokusera på min familj: min man och min son. Minsta gången jag lämnar dörren, det är en helt annan konversation [skrattar]. Det är en stor förändring som jag har gjort under de senaste två åren, vilket gör den gemensamma insatsen för att inte kontrollera mina e-postmeddelanden första sak. Det är svårt för våra telefoner är våra liv - det är min väckarklocka! Men jag gör en riktig insats för att ta bort min telefon när jag går hem på kvällen. När jag är med min son, är jag med min son och tar den tiden. Du kan alltid kolla två timmar senare efter att han har gått till sängs. Självklart finns det tillfällen du kan inte göra det, men för det mesta kan du.

Vill du ha mer inspirerande karriärtips? Se hur ansikte oljeguru Linda Rodin fick henne (okonventionell) start.